河姆渡遗址博物馆宣教部创建浙江省级 “巾帼文明岗”工作计划
发布时间:2013-9-12 12:48:10 浏览:4666

   为推动巾帼文明岗创建活动的持续开展,提高女职工的思想素质和业务技能,组织引导女职工立足本职勤奋工作,展巾帼风采,树行业新风,从而提升河姆渡遗址博物馆的公共文化服务水平,促进文化事业的新发展,在创建为宁波市级巾帼文明岗后,把争创省级“巾帼文明岗”作为下一阶段的工作目标,现根据单位实际制定以下工作计划:

   一、指导思想

   以党的十八大会议精神为指导,认真落实科学发展观,围绕中心服务大局,以“练过硬岗位本领,树青年岗位形象,创一流岗位业绩”为主题,深入开展巾帼建功活动,引导岗位女性文明从业,爱岗敬业,开拓创新,努力提高思想道德、职业道德的技能水平,达到岗位形象良好、岗位环境优化、工作业绩显著的目标,为余姚文化和余姚旅游树立良好的窗口形象。

   二、创建目标、口号

   1、目标:通过活动,提高每位岗员的服务水平,使每位巾帼示范岗成员做到政治思想强、工作业绩高、社会形象好,以一流的讲解水平和优质的服务态度,提高博物馆的社会形象。       2、口号:传播优秀历史文化,展示时代女性风采

   三、创建措施

 (一)、开展学习教育,达到凝心聚力。

   1、认真学习十八大精神,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,增强全体岗员的科学发展观意识,统一思想,提高对精神文明建设重要性的认识。

   2、开展职业道德学习。深入学习《中国文物、博物馆工作者职业道德准则》、旅游职业道德等,学习社会主义核心道德,增进岗员的职业道德水准,树立高尚的情操。

   3、组织学习省级巾帼文明岗管理办法,了解掌握巾帼岗的具体要求,促使岗员自觉对照标准严格要求自己。

 (二)、注重业务建设,提高服务水平

   1、贯彻巾帼文明岗要求,提高岗员讲解服务水平。组织会议,探讨岗员如何发挥自身优势,努力做好讲解服务工作;发挥优秀岗员示范作用,带动全体岗员争先创优,为博物馆事业发展贡献力量。

   2、组织业务学习,提高讲解员的业务水平。组织讲解员进行讲解技能、服务礼仪等培训,邀请文博专家和专业老师开展文博专业知识和服务礼仪等讲座。

   3、“走出去”,到其他“巾帼文明岗”的博物馆学习取经。交流宣教经验,取他所长,补己之短。

  (三)、加强制度建设,规范监督管理

   1、健全巾帼文明岗的管理制度,以制度规范创建活动,并注重收集资料,整理台帐。

   2、不断完善岗员业务建设的管理制度,完善《岗员星级评定制》,实行每年一次的业务定级;继续实行讲解跟单制和讲解工作量化制,加大对讲解员的工作考核力度;认真落实讲解服务承诺制,自觉接受社会的监督。

  (四)、创新活动载体,力求活动成效

   1、进行岗位技能竞赛。利用旅游淡季,组织岗员进行讲解技能比赛。由每位讲解员独立撰写讲解词、准备讲解所需图片材料。

   2、继续开展“河姆渡文化”图片展进社区、学校、部队、农村活动。组织做好“5.18”博物馆日、文化遗产日等宣传活动。

   3、组织培训“小小讲解员”,激发孩子们热爱祖国、热爱家乡的激情,又可以为游客介绍历史,寓教于乐

   4、热心社会公益,开展结对志愿活动,辐射巾帼岗的影响。

   四、工作要求

   1、加强领导,健全机制。馆成立巾帼文明岗创建工作领导小组,确定由分管馆长负责,宣教部负责人具体实施操作,并把创建工作纳入单位年度工作,保障相关经费。

   2、统一思想,提高认识。广泛发动,营造浓厚氛围,使全体成员明确争创“巾帼文明示范岗”的重要性和意义,变“要我创”为“我要创”,促使她们严格要求自己,自觉参与创建活动。

   3、统筹安排,求真务实。创建活动是一项长期工作,要统筹安排活动的各个环节,使创建活动和日常工作做到“两促进”。要以开展创建活动作为推动各项工作的有利契机,鼓励全体岗员提高服务水平,用实际成果来检验活动成效。

                         余姚市河姆渡遗址博物馆宣教部

                             二〇一三年三月二十日