浙江省巾帼文明岗申报表
发布时间:2013-9-12 12:57:48 浏览:4283

岗位名称

余姚市河姆渡遗址博物馆宣教部

所在单位

余姚河姆渡遗址博物馆

职工总人数

12

女性人数

12

岗位负责人姓名

沈青云

通讯地址

浙江省余姚市河姆渡镇芦山寺村

联系电话

0574-62963732

邮编

315414

何时获得市级巾帼文明岗称号

2012年3月获宁波市巾帼文明岗称号

  河姆渡遗址博物馆是全国优秀爱国主义教育基地,开馆至今共接待观众 240多万人次,特别是免费开放以来,客流量屡创新高。宣教部现有讲解员12名,全部为女性,其中党员3名,团员6名,大学和大专学历各6人,中级职称5人。长期以来,宣教部紧紧围绕“为观众服务,树行业新风”的宗旨,着力以各种创建活动来提升服务水平。2007年,成为宁波市青年文明号。2008年创建为余姚市级工人先锋号,同年10月份获“浙江省青年文明号”。2011年创建为余姚市巾帼文明岗,并获得余姚市十佳巾帼文明岗称号,同年又获余姚市十大杰出青年文明号称号。2012年创建为宁波市巾帼文明岗。

  以人为本,紧抓讲解员队伍建设。开展制度建设,实行讲解员星级评定、讲解服务跟单制。结合本部门实际,对讲解员进行包括文明礼仪、语言、形体等方面的辅导、培训,并在实际工作中得到应用与发挥。我们还积极开展行风建设,进行“创先争优”、“解放思想再跨越,转变作风再落实、“三思三创””等主题活动,狠抓服务质量,提升服务水平。近年来共有一人获得“浙江省十佳讲解员”称号,两人获得“浙江省优秀讲解员”称号,一人获“宁波市十佳讲解员”称号,一人获宁波市创新讲解奖,在余姚市旅游系统组织的讲解比赛中荣获一等奖。2012年在宁波市宣传部和团市委组织的两次讲解比赛中均荣获第一名,另有两名同志分获二等奖和三等奖。  

  创新创优,努力为社会提供优质服务。我们坚持常年每天开放,开放时间内实行不间断的讲解服务。在展厅里专门设立了讲解服务台,提供中、英、日三种语言的讲解服务,为观众安排讲解,引导参观路线,解答观众提问。在工作中不断探索讲解的技巧方法,注重因人施讲,使观众更大程度的理解河姆渡文化。在发挥基地教育的同时,还拓展延伸服务领域,增强基地的辐射影响。从99年开始每年组织河姆渡文化图片展,深入机关、工厂、学校、部队、社区、乡村作巡回展览,共讲解200余场,受听观众10万余人次。07年开始参加了由宁波市文化局组织的“文化大篷车”活动,送文化进学校、社区、部队等。创新爱国主义教育的形式,合作开展“小小讲解员”活动。还与宁波大学文学院、宁波大学科学技术院、浙江工商职业技术学院、余姚市中学生党团校、余姚市第五职业学校建立了教育实践基地关系,共同探索、研究教学内容,为学生提供社会实践岗位,取得了良好成效。

2012年3月 宁波市巾帼文明岗

2012年4月 余姚市五四红旗团支部

2102年5月 宁波市社会科学普及基地

2012年6月 浙江省博物馆免费开放最佳做法最佳讲解导览服务奖

2012年7月 全国文物系统先进集体

市协调小组意见:

    盖  章

   年  月  日

省级有关单位意见:

     盖  章

     年  月  日